Condizioni Generali di Vendita (CGV) - Kaffelatte

1. Scopo

Le presenti condizioni generali regolano la vendita da parte di Kaffelatte di prodotti in maglia grossa (borse, plaid, cuscini, decorazioni) sui siti web kaffelatte.fr e kaffelatte.it.

2. Prodotti e Caratteristiche

Ogni articolo è una creazione artigianale.

• Materiali: Lana di velluto grossa, poliestere, cotone, fodere in poliestere o Alcantara, accessori in ecopelle o pelle, metallo o acciaio inossidabile.

• Unicità: Data la natura artigianale di ogni articolo, potrebbero esserci lievi variazioni di dimensioni o colore rispetto alle foto presenti sul sito web.

3. Istruzioni per la cura

Le mie creazioni sono realizzate a mano e delicate. Per aiutarle a mantenere la loro morbidezza e bellezza nel tempo, ecco i nostri consigli da esperti:

• Maglia grossa (poliestere): il poliestere è più resistente della lana tradizionale, ma ama la morbidezza.

• Lavaggio: pulire le macchie con un panno umido e sapone neutro. Se è necessario un lavaggio completo, lavare a mano in acqua tiepida.

• Asciugatura: non asciugare mai in asciugatrice. Strizzare delicatamente l'acqua in eccesso senza torcere e asciugare steso su un asciugamano per evitare che la maglia si allunghi sotto il peso dell'acqua.

• Consiglio: scuotere regolarmente la coperta o il cuscino per ridare morbidezza alle fibre.

• Velluto: il velluto è sensibile allo schiacciamento e alla polvere.

• Spolveratura: utilizzare una spazzola morbida per abiti o un aspirapolvere con una spazzola morbida, spazzolando nella direzione del pelo.

• Macchie: tamponare immediatamente con un panno pulito. Se la macchia persiste, utilizzare acqua saponata (sapone di Marsiglia) senza immergere il tessuto.

• Lucentezza: Per ripristinare la lucentezza, è possibile vaporizzare leggermente il tessuto (stirare a distanza, senza toccarlo).

• Ecopelle e similpelle: Questo materiale è facile da curare ma sensibile agli agenti chimici.

• Pulizia: È sufficiente una semplice passata con una spugna morbida o un panno in microfibra leggermente umido.

• Da evitare: Non utilizzare mai alcol, solventi o candeggina, poiché possono causare screpolature.

• Manutenzione: Per mantenere la morbidezza, è possibile pulire occasionalmente la pelle con un dischetto di cotone imbevuto di struccante delicato.

• Vera pelle: La pelle è un materiale naturale che sviluppa una patina nel tempo.

• Protezione: Impermeabilizzare l'articolo prima del primo utilizzo per proteggerlo da pioggia e macchie.

• Cura: Idratare la pelle una o due volte l'anno con un balsamo specifico per pelle o una crema incolore per evitare che si secchi.

• Sole: Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta dietro una finestra, che potrebbe scolorire la pelle.

Il mio consiglio: la maglia grossa è un materiale "vivo". È normale che si formino dei piccoli pallini con l'attrito. Non tiratela: tagliateli delicatamente con le forbici o con un piccolo rasoio per tessuti per riportare il vostro capo al suo aspetto originale!

4. Prezzo e Pagamento

I prezzi sono indicati in Euro (€), IVA esclusa, art. 293 B del Codice Generale delle Imposte francese (CGI), spedizione gratuita per l'Europa. Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine tramite PayPal.

5. Consegna

I prodotti vengono consegnati al punto di ritiro più vicino all'indirizzo fornito in fase di acquisto. I tempi di produzione (per gli articoli realizzati su ordinazione) e di consegna sono specificati al momento dell'acquisto. Kaffelatte non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dai corrieri.

6. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea, hai 14 giorni di tempo per esercitare il tuo diritto di recesso.

• Eccezione: il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su tue specifiche (ordini personalizzati).

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali.

7. Garanzie e resi

In caso di prodotto difettoso, sei tutelato dalla garanzia legale di conformità. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo karine@kaffelatte.it inviandoci foto del difetto per concordare una sostituzione o un rimborso. La garanzia è di 2 anni. Lievi irregolarità nella tessitura o nelle dimensioni sono indice di lavorazione artigianale e non costituiscono un difetto di conformità.

8. Protezione dei dati (GDPR)

Le informazioni raccolte sono necessarie per l'elaborazione del tuo ordine. Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiederne la rettifica.

Modulo di Annullamento

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera annullare l'ordine.)

Nome del negozio: Kaffè Latte

Indirizzo email: karine@kaffelatte.it

Oggetto: Annullamento del mio ordine

Con la presente comunico il mio annullamento del contratto di vendita dei seguenti articoli:

Descrizione del prodotto: [Esempio: Coperta XXL in maglia grossa / Borsa in velluto]

Ordinato il: [Data dell'ordine]

Ricevuto il: [Data di ricezione del pacco]

Numero d'ordine: [Inserire il numero d'ordine]

Informazioni sul cliente:

Nome del cliente: ___________________________

Indirizzo del cliente: ______________________________________________________

Firma del cliente (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo):

Data: [Data odierna]